Як змінити лічильник електроенергії?. Статті компанії «ЕлМісто»

І знову добрий день! Наші клієнти при купівлі електролічильника в компанії ЭлМисто досить часто задають питання з приводу заміни лічильника електричної енергії. Причини бувають різні:

• електролічильник вийшов з ладу;
• закінчився термін служби приладу обліку електроенергії;
• лічильник технічно застарів;
• заміна на більш потужний прилад обліку електроенергії;
• перенесення електролічильника в інше місце;
• крадіжка електролічильника;
• користувач захотів встановити сучасний багатотарифний лічильник електроенергії, що дозволяє значно заощадити сімейний бюджет.

І, якщо з технічної сторони справи, заміна електролічильника є нескладною операцією (при відповідному досвіді і знаннях, природно!), то з юридичної — існують багато законів і правил, які необхідно дотримати такому охочому.

Підготовка до заміни електролічильника

1. Заміну електролічильника необхідно проводити тільки за приписом енергопостачальної організації. Це найголовніша вимога. Інакше Ви ризикуєте отримати штраф за самовільну заміну. Як правило, заміна електролічильника відбувається за рахунок абонента.

2. Для заміни лічильника електричної енергії потрібен електрик з 3 групою з електробезпеки, яка йому присвоюється лише після навчання і перевірки знань в центрах атестації.

3. Інструмент електрика

На цьому пункті докладно зупинятися не будемо, коротко скажемо, що необхідно:

• покажчик низької напруги або цифровий мультиметр
• викрутка плоска і хрестова
• кусачки і пасатижі
• ізолента ПВХ
• маркер
• інше по мірі необхідності

Наприклад, досвідчені електрики возять з собою ось такий пластиковий ящик, де знаходиться практично весь необхідний інструмент.

4. Знання схеми підключення електролічильника, як прямого (безпосереднього) включення в мережу, так і через трансформатор струму.

Зняття електролічильника

У цій главі я розповім послідовність дій щодо зняття лічильника електроенергії. В якості прикладу наведу зняття однофазного лічильника, т. к. електропроводка в наших квартирах і будинках виконана в більшості випадках однофазної.
Відключаємо ввідний автоматичний вимикач.

У деяких випадках схема може бути виконана без ввідного автоматичного вимикача. Живильний кабель відразу приходив на клеми електролічильника. Таке теж буває…

Знайте, що згідно ПУЕ, ввідний автомат обов’язково повинен бути встановлений перед лічильником для безпечної його заміни.

2. Кусачками прибираємо пломбу з кришки. Відкручуємо гвинти кріплення кришки і знімаємо її.

3. Покажчиком напруги перевіряємо напруга на клемах електролічильника.

Покажчик напруги повинен бути випробуваний, на ньому повинна стояти печатка — електролабораторія, дата поточного і наступного випробування.

4. Якщо колірна маркування відсутнє, то можна промаркувати проводу маркером.

5. Від’єднуємо дроту від лічильника.

6. Відкручуємо болти кріплення лічильника (якщо лічильник нового зразка, то конструктивно може бути виконаний на DIN-рейці) і знімаємо його.

Встановлення електролічильника

1. Установка нового електролічильника проводиться в зворотній послідовності.

2. Після встановлення нового лічильника електроенергії необхідно включити електричні прилади і перевірити напрямок обертання диска у індукційного лічильника, і миготіння світлового індикатора в електронного лічильника.

Якщо на індукційному лічильнику диск обертається в інший бік, а на електронному — світловий індикатор показує «реверс», то Ви неправильно підключили лічильник — перевірте себе.

Закінчення робіт із заміни електролічильника

Якщо Ви все зробили правильно, то необхідно викликати інспектора енергопостачальної організації для оформлення акта заміни приладу обліку електроенергії та його опломбування.

Якщо Вам цікаво, то можете почитати ще одну статтю про заміну електролічильника в під’їздному щиті.

P. S. Нічого складного в заміну електролічильника немає. Після прочитання цієї статті Ви зможете проконтролювати роботу електрика.

Найчастіше отримати просту і зрозумілу консультацію щодо процедури заміни лічильника в Обленерго Вам не вдасться. Там Вам будуть наполегливо рекомендувати скористатися комплексною послугою по заміні лічильника і настільки ж наполегливо розповідати про складнощі і проблеми самостійного шляху. Не знайдете Ви докладного роз’яснення та на сайті обленерго. Тим не менш, ви можете діяти, базуючись на нормативних документах України та внутрішніх керівних документах обленерго.
Основним документом, який регламентує відносини між споживачем та обленерго є Правила користування електричною енергією для населення, затверджені Постановою кму № 1357 від 26 червня 1999 р. Кабінету міністрів України.
Рекомендуємо кожному споживачеві завантажити дані Правила на сайті http://zakon2. rada.gov.ua/laws/show/1357-99-п і уважно вивчити їх. Будь-які вимоги обленерго, які ви не знайдете в правилах, є незаконними і їх можна оскаржити в територіальному представництві Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики і комунальних послуг.

Є також такий документ, як «Правила користування електричною енергією», затверджений Постановою Національної комісії №28 від 31.07 1996 р. Не треба плутати їх з «Правилами користування електричною енергією для населення». Правила користування електричною енергією стосуються населення тільки в частині розділів «Загальні положення», який містить роз’яснення термінології, а також розділу «Межі балансової та експлуатаційної відповідальності» та «Особливості постачання електричної енергії для населених пунктів». Таким образом, нормы остальных разделов Правила пользования электрической энергией на население не распространяются. Если при обсуждении вопросов, связанных с заменой счетчика, в облэнерго Вам указывают на какие либо требования Правила пользования электрической энергией – обязательно уточняйте название разделов, в которых они содержаться. Не исключено, что эти нормы не касаются населения и Вам дают недостоверную информацию. Что делать в таком случае, Вы уже знаете – сообщать в Национальную комиссию!

Выводы таковы: 

—  Знайте свои права и нормативные документы, где они описаны;

— Не бійтеся детально розібратися в послідовності дій і ціни – це Ваше право, а обов’язок обленерго — надати необхідну і достовірну інформацію;

— Вважайте, у скільки обійдеться заміна лічильника самостійно і при замовленні комплексної послуги в обленерго;

— Приймайте рішення, отримуйте бажаний результат і не переплачуйте!
 

Сколько стоит поменять электросчётчик в 2022 году ради перехода на цифровые способы взаиморасчётов

Жильцы в любой городской квартире или частном загородном доме пользуются электроэнергией. Электрическая энергия – это товар, и за него надо платить. Количество товара, проданного электрической компанией потребителю, подсчитывается электросчётчиком. Этот прибор с точностью до ватта (Ватт – это единица количества энергии) фиксирует, сколько электроэнергии поставщик поставил потребителю. Далее, в соответствии с принятым тарифом, подсчитывается стоимость товара, и гражданин пересылает зафиксированные на определённую дату показания электросчётчика и оплачивает счёт. Показания счётчика снимает либо сам потребитель, либо обходчик от электрокомпании.

Такой порядок взаиморасчётов существует почти без изменений десятки лет.  Но всё в этом мире меняется, техника совершенствуется, и взаимоотношения между продавцом и покупателем тоже претерпевают изменения. Бурное развитие техники не забыло и эту область жизни человека. Появились новые электросчётчики, цифровые способы фиксации показаний и их передача для производства взаиморасчётов. Новые обстоятельства требуют обновления бытовых электросчётчиков у каждого потребителя электроэнергии. И любого гражданина интересует вопрос, сколько стоит поменять электросчётчик в 2022 году ради перехода на цифровые способы взаиморасчётов.

Содержание статьи

• 1 Зачем менять электросчётчики на свет
  • 1. 1 В чём преимущество интеллектуальных моделей
  • 1.2 Можно ли отказаться от установки умного счётчика
• 2 Как поменять старый прибор учёта электроэнергии
  • 2.1 Когда нужно менять
  • 2.2 Куда обращаться для замены
  • 2.3 График замены и установки
• 3 Как проходит замена электросчётчика
  • 3.1 Согласование даты
  • 3.2 Проведение работ
  • 3.3 Проверка работоспособности
  • 3.4 Акт допуска в эксплуатацию
• 4 Можно ли самостоятельно заменить прибор учёта электроэнергии
  • 4.1 Как заменить самому
  • 4.2 Как не нарваться на мошенников
• 5 Стоимость замены счётчика электроэнергии
  • 5.1 Нужно ли платить за установку новых приборов
  • 5.2 Кто будет оплачивать поверку
• 6 Заключение

Зачем менять электросчётчики на свет

Электросчётчики имеют к свету такое же отношение, как и к телевизору, дверному электрозвонку, мобильному телефону, компьютеру, электромясорубке на кухне и другим бытовым вещам. Электроэнергия расходуется не только на свет в квартире. Всё, что включается в электророзетку, при работе потребляет электроэнергию. Она является товаром, а за потреблённый товар нужно платить.

ФОТО: otvet.imgsmail.ruЭлектросчётчик старого образца

Одной из главных побудительных причин развития современной техники является повышение уровня безопасности, уменьшения экологического вреда, увеличение скорости передачи и уровня достоверности информации. Внедрение принципиально новых электросчётчиков является одним из результативных шагов в этой деятельности. Они стимулируют экономию электроэнергии, а также экономию топлива и уменьшение вредных выбросов в окружающую среду.

ФОТО: m-strana.ruЭлектросчётчик нового образца

В чём преимущество интеллектуальных моделей

Технику, работа которой основана на цифровых методах обработки информации, называют умной техникой, а приборы – интеллектуальными. Практическая реализация новых принципов заключается в том, что в конкретный прибор встраивается специализированный компьютер, спроектированный для выполнения определённого типа задач.

Вычислительные и коммуникационные возможности такого прибора выше, чем у любого аналогового устройства. Интеллектуальным он называется потому, что способен ориентироваться и принимать решения в большом числе неожиданных, не предусмотренных разработчиком ситуаций.

Для массового потребителя он ценен тем, что освобождает его от непрерывного контроля за работоспособностью, за снятие показаний точно по временному графику и передачу их на оплату. Новый электросчётчик вводит потребителя в интеллектуальную систему учёта (ИСУ), позволяет следить за своим энергопотреблением в режиме онлайн.

Умные счётчики обеспечивают полную автоматизацию процесса сбора и передачи данных. Приборы будут самостоятельно передавать в электроснабжающую организацию информацию о потреблении энергии через различные телекоммуникационные устройства: домашнюю сеть Wi-Fi, мобильный телефон или сим-карту, установленную в приборе учёта.

В режиме удалённого доступа поставщик электроэнергии сможет влиять на нерадивых плательщиков, ограничивая им поставки электричества.

Можно ли отказаться от установки умного счётчика

Принуждать к замене счётчиков электроэнергетики, естественно, не будут. Замена будет производиться только с согласия потребителя электроэнергии. Но каждый гражданин должен понимать, что в соответствии с российским законодательством расчёт будет производиться по узаконенным нормативам. А в этом случае платить за электричество придётся больше, так как считать будут не реально потреблённую энергию, а нормы потребления, привязанные к каждому находящемуся у гражданина электроприбору.

Эти новые правила начали действовать 1 июля 2020 года, но реальная замена счётчиков растянется на несколько лет. Она будет производиться после окончания ресурса у старых счётчиков или их межповерочного интервала (нормативного срока между двумя контрольными поверками прибора).

Как поменять старый прибор учёта электроэнергии

Каждому конкретному жильцу не следует беспокоиться о замене счётчика. Это забота того, кто товар поставляет. Поставщик владеет всей информацией о счётчике: когда он введён в эксплуатацию, когда у него заканчивается срок службы, когда придёт срок очередной поверки. В нужный момент представители электрической компании позвонят жильцу и договорятся о замене старого счётчика на новый. Как правило, поставщики электроэнергии не любят заниматься поверкой приборов и просто меняют старый счётчик на новый.

Когда нужно менять

Срок службы электросчётчика указан в его технической документации, паспорте. Для счётчиков старого типа, индукционных (другое название – механических), срок службы 25–30 лет. Для счётчиков нового типа, электронных, срок службы указывается 25–35 лет. Просто ещё недостаточен по времени опыт их эксплуатации.

Для владельцев счётчиков с истекшим на 1 апреля 2020 года (и до этой даты тоже!) сроком межповерочного интервала счётчик должны были поменять до 31 декабря 2021 года.

Куда обращаться для замены

Замена электросчётчиков происходит в плановом порядке, по графику. Но если возникла срочная необходимость или желание поменять счётчик старый на новый, то самое правильное – позвонить в свою сетевую организацию или гарантирующему поставщику. Сетевые организации обычно обслуживают частные дома и поселки, а гарантирующие поставщики занимаются многоэтажными домами. Попросту говоря, обращаться нужно к тому, от кого приходят квитанции на оплату электричества.

При возникновении срочной необходимости заменить электросчётчик в Москве можно, позвонив напрямую в АО «Мосэнергосбыт» по специальному телефону + 7 (499) 550-33-77. В Подмосковье надо звонить по номеру + 7 (499) 229-82-54 (ежедневно с 8:30 до 20:30).

График замены и установки

Ознакомиться с графиком замены в своём регионе можно в справочной своей сетевой организации или у гарантирующего поставщика, иногда график публикуется на их сайте.

Потребителям необходимо знать и следить за тем, чтобы на замену старых счётчиков в 2022 году устанавливались только интеллектуальные системы учёта (ИИС). Но если в 2021 году счётчик поменяли на стандартный, то пока не истёк его срок эксплуатации, менять его на умный не требуется.

Как проходит замена электросчётчика

Существует определённый порядок работ по замене электросчётчиков. В том случае, когда счётчик смонтирован вне квартиры, на лестничной площадке, компания предварительных переговоров с жильцами не ведёт, а только уведомляет их о свершившемся факте замены счётчика. В других случаях требуется предварительное согласование.

Согласование даты

По телефонному звонку или личным визитом представитель электриков сообщает хозяевам квартиры о факте необходимости проведения работ и договаривается о дате и времени. В это время хозяева должны обеспечить доступ электриков к приборному шкафчику, а им, в свою очередь, должны быть сообщены фамилии исполнителей.

Проведение работ

В назначенное время представители компании (один или два человека) приедут со всем необходимым оборудованием, инструментом и предъявят свои документы. Обычно работы по замене счётчиков выполняются быстро, не более одного часа.

ФОТО: skr.shМонтажные работы по замене электросчётчика

Проверка работоспособности

По окончании монтажных работ электрики сами проверяют качество их выполнения и работоспособность счётчика. Можно попросить хозяина квартиры включить различные электроприборы и понаблюдать по электронному табло за поведением прибора. При включении более мощного прибора показания на экране приборного монитора начнут меняться с большей скоростью. При полном выключении нагрузки текущие показания замрут на последнем значении.

ФОТО: s3.stc.all.kpcdn.netПроверка работоспособности счётчика

Акт допуска в эксплуатацию

После окончании работ представитель исполнителя составляет акт о допуске прибора в эксплуатацию. В нём указывается дата ввода прибора в эксплуатацию. Опломбировка прибора может быть произведена в этот же день или на следующий, по усмотрению монтажника.

Можно ли самостоятельно заменить прибор учёта электроэнергии

Чисто технически это можно проделать и самому, но не стоит, ведь электросчётчик – это коммерческий прибор учёта.

Как заменить самому

Монтажные работы по замене одного прибора на другой может выполнить любой умелый мужчина. Нужно только не забыть найти главный рубильник и отключить подвод электричества на вход счётчика. Но всё-таки без получения разрешения соответствующих организаций снимать старую пломбу и ставить новую не следует.

Как не нарваться на мошенников

У мошенников много разных приёмов обмана граждан, и перечислить все невозможно. Поэтому главные меры безопасности для потребителя таковы. Во-первых, обратиться в компанию, которая выставляет счета на оплату, и узнать там – они ли занимаются заменой? Во-вторых, выяснить, как должны проводиться расчёты? И в-третьих, хоть мельком, но ознакомиться с законодательством по этому вопросу.

Стоимость замены счётчика электроэнергии

Люба работа должна оплачиваться, и в данной ситуации порядок оплаты утверждён правительственными постановлениями. Так, Постановление № 442 от 04 мая 2012 года определило технические требования ко вновь устанавливаемым приборам. Их класс точности должен быть не ниже 2-го. Это значит, что относительная погрешность не должна превышать 2%.  Существуют бытовые приборы и с классом 0,1.

По решению Госстандарта и в соответствии с письмом Госэнергонадзора от 2000 года определён плательщик этих работ. Если жилое помещение находится во владении потребителя электроэнергии, то и замена приборов по окончании регламентного срока работы электросчётчика выполняется за его счёт. Это, в основном, касается владельцев загородных частных домов в коттеджных и дачных посёлках. Но в том случае, если вся материально-техническая часть системы электроснабжения дома находится на балансе энергоснабжающей компании или у многоквартирного дома имеется собственник, например муниципалитет или иное государственное учреждение, то финансовые расходы вменяются им в обязанность.

Нужно ли платить за установку новых приборов

Раньше за всё платили жильцы. Но ведь учёт продаж больше нужен продавцу, чем покупателю, поэтому по требованию Федерального закона теперь жильцам не нужно платить за замену прибора учёта. Все расходы берёт на себя сетевая компания или гарантирующий поставщик — фирма, от имени которой приходят квитанции за свет. Обязанности по обслуживанию и содержанию счётчиков закреплены в Гражданском кодексе РФ (ст. ст. 543, 210), а также в постановлении Правительства РФ № 354.

В соответствии с Федеральным законом № 522-ФЗ (от 27 декабря 2018 г.) и постановлением Правительства РФ № 950 (от 29 июня 2020 г.) с 1 июля 2020 года жильцы могут не платить за замену приборов учёта.

Кто будет оплачивать поверку

За потребителем остаётся обязанность следить за сохранностью прибора учёта, если он установлен в его зоне ответственности (например, в квартире или на земельном участке, где стоит частный дом).

Заключение

Существуют мероприятия, которые не зависят от личного желания жильца, а предписаны определёнными регламентами. И покупка энергоресурсов для жизнеобеспечения является именно таким. Поэтому необходимо знать основные правила этого процесса.

Обсудить0

Предыдущая

ИнженерияРучной насос для воды из скважины

Следующая

ИнженерияМонтаж кондиционера своими руками для создания комфорта в своём доме

Как заменить электросчетчик

[ОБНОВЛЕНИЕ: Умные счетчики теперь должны стать нормой в домохозяйствах Великобритании. Подробнее о них можно прочитать здесь.]

Почему вам может понадобиться сменить счетчики?

Существует множество ситуаций, когда вам может понадобиться переключить счетчики, в том числе: когда вы заменили накопительные нагреватели на другой вид отопления, когда вы перешли на накопительные нагреватели с другого электрического отопления, когда вы резко изменили способ использования ваша энергия или где у вас есть историческая система (только что переехали в новую собственность).

Стоит ли менять счетчик?

Мы рассмотрели значение экономии 7 метров ранее, но просто чтобы подчеркнуть ключевой момент, если вы используете более 40% электроэнергии ночью (между 12 и 7 утра), стоит остаться на двухставочном тарифе, или действительно движется к нему. Если вы используете меньше, вам лучше перейти на единый тариф.

Удивительно, сколько вы можете сэкономить, и мы видели клиентов, переключающихся на оба способа, которые сэкономили 200 фунтов стерлингов в год, переключившись с двойного на одинарный или наоборот.

Так что это действительно хорошая идея для некоторых домохозяйств. Вы можете сэкономить, внимательно изучив свои счета или даже поговорив со своим поставщиком услуг.

Насколько легко менять счетчики?

В зависимости от вашего поставщика это может быть просто телефонный звонок и изменение тарифа, или это может означать перевод счетчика на новую модель с одним тарифом. Конечно, поставщик может просто взять 2 показания вместо одного и взимать одинаковую ставку за оба, но некоторые компании не любят этого делать и захотят, чтобы вы переключились.

Здесь нет какой-то определенной закономерности – некоторые провайдеры будут рады просто изменить ваш тариф, в то время как другие настаивают на новом счетчике. Если вы меняете поставщика услуг, попробуйте позвонить как в старую, так и в новую компанию до того, как произойдёт смена, чтобы узнать, сможете ли вы сделать это дешевле, используя любую из этих компаний.

Замена счетчика стоит?

Большинство энергетических компаний взимают плату за переход на другой тип счетчика, будь то одинарный на двойной или двойной на одиночный. Это может варьироваться от 60 фунтов стерлингов до нескольких сотен, но некоторые провайдеры сделают переход бесплатно.

2 метра против двойного счетчика

Это менее распространено, но может усложнить ситуацию, в зависимости от ряда факторов. У некоторых клиентов есть 2 метра в одном доме, один для дневного тарифа и один для ночного тарифа, в то время как у других клиентов будет 2 метра с разными приборами, подключенными к каждому счетчику — обычно потому, что в собственности раньше было, например, 2 квартиры. Подход для вас здесь все равно должен заключаться в том, чтобы попробовать своего поставщика энергии в качестве первого варианта, но если вы не получаете никакой радости, вам следует попробовать связаться с вашим региональным поставщиком электроэнергии, который часто пишется где-то рядом с вашими счетчиками. Они владеют счетчиками и, скорее всего, смогут помочь вам с заменой счетчиков. Если у вас есть 2 отдельных номера MPAN, стоит попытаться объединить их, так как вы не будете платить 2 отдельных постоянных платежа!

Тщательно подумайте, прежде чем менять счетчики.

Замена счетчика может быть очень длительным и утомительным процессом. Энергетическим компаниям часто требуются недели, чтобы доставить к вам инженера, и могут быть осложняющие факторы, поэтому сначала убедитесь, что экономия есть, прежде чем продолжить. Для некоторых клиентов это действительно может быть полезно, в то время как другим лучше придерживаться того, что у них есть.

---

Думаете, мы что-то пропустили? У вас другое мнение?

Прокомментируйте ниже, чтобы ваш голос был услышан…

Smart Meters FAQ | Умный счетчик | О моей учетной записи | Поддержка клиентов | Дом

---

Когда можно ожидать установку умного счетчика?

Если вы еще не получили обновление оборудования у себя дома или в офисе, вы можете ожидать его установки до конца 2012 года.

Выставить как блок

Нет

Что происходит в день установки?

Независимо от того, происходит ли установка у вас дома или в офисе, вы можете рассчитывать на плавный переход. Установим счетчики (понедельник-суббота с 7:00 до 20:00). Вы должны быть в состоянии распознать уполномоченных работников по их униформе и грузовикам, но вам не нужно присутствовать при установке счетчика, пока старый счетчик доступен. Мы оставим подтверждение того, что установка счетчика прошла успешно.

Показать как блок

Нет

Прервется ли мое электроснабжение?

Установка счетчика занимает от пяти до десяти минут, часто с перерывом в электроснабжении менее минуты. Для более крупных коммерческих установок перерывов в обслуживании обычно не бывает. Однако вам нужно будет сбросить все цифровые часы на ваших приборах и электронике. Мы приносим извинения за все неудобства, которые могут возникнуть.

Показать как блок

Нет

Подробнее

Что делать, если я работаю с медицинским оборудованием?

Если вы используете медицинское оборудование для жизнеобеспечения дома или на работе, позвоните нам по телефону 1-800-973-2356.

Показать как блок

Нет

Что произойдет, если установщик счетчика не сможет получить доступ к старому счетчику?

Если мы не сможем получить доступ к существующему счетчику, мы оставим вам информацию, чтобы вы могли перенести дату.

Показать как блок

Нет

Куда звонить, если у меня есть вопросы по установке счетчика?

Если у вас есть вопросы об установке расходомера Edison SmartConnect, позвоните нам по телефону 1-877-407-2317.

Показать как блок

Нет

Что изменится при установке нового счетчика?

Никаких заметных изменений в ваших услугах не будет, за исключением того, что мы сможем измерять ваше ежемесячное потребление энергии удаленно, а не при посещении вашей собственности. В течение нескольких месяцев после установки новые программы и услуги становятся доступными для клиентов с интеллектуальными счетчиками.

Показать как блок

Нет

---

Будут ли учетные записи Net Energy Metering (NEM) получать смарт-счетчик?

Да. В настоящее время мы устанавливаем интеллектуальные счетчики для клиентов NEM (например, солнечной энергии, ветра и т. д.), которые находятся в рамках нашего пути развертывания, теперь, когда мы внедрили и полностью протестировали систему, которая поддерживает учетные записи и тарифы NEM. Мы вернемся к учетным записям NEM, которые были пропущены изначально, и выполним установку в каждом районе.

Показать как блок

Нет

Что делать, если я решу перейти на NEM после установки интеллектуального счетчика?

Если у вас уже установлен интеллектуальный счетчик, когда вы решите переключиться на альтернативный источник энергии, такой как солнечная энергия, мы сможем перепрограммировать счетчик, чтобы сделать его совместимым с вашей учетной записью.

Показать как блок

Нет

Что делать, если я не хочу устанавливать интеллектуальный счетчик?

Как частное лицо, вы можете отказаться от подписки, позвонив нам по телефону 1-800-810-2369..

Показать как блок

Нет

Подробнее

Могу ли я вернуться к старому счетчику после установки интеллектуального счетчика?

Да, возможность отказа доступна для всех наших клиентов-резидентов. Наши клиенты-резиденты могут отказаться от участия в одном и том же месте проживания один раз в 12 месяцев.

Показать как блок

Нет

Безопасно ли выносить электросчетчик из дома?

Нет. Вмешательство в электрические счетчики или оборудование, используемое коммунальным предприятием для подачи или измерения потребления электроэнергии, опасно и во многих случаях незаконно. Для обеспечения безопасности наших клиентов и сотрудников мы настоятельно не рекомендуем любое вмешательство в электрооборудование, в том числе счетчик или электрический щит. Если у вас есть дополнительные вопросы о безопасности счетчика или другая информация по электробезопасности, посетите сайт sce.com/safety или позвоните нам по телефону 1-800-655-4555 9.0004 .

Показать как блок

Нет

---

Могу ли я считать потребление энергии с помощью счетчика Edison SmartConnect?

Да. После установки интеллектуального счетчика вы можете считывать показания счетчика на одном из вращающихся цифровых экранов. Найдите экран, на котором в верхнем левом углу отображается «001». Он должен появляться примерно каждые 10 секунд. Каждый раз, когда вы используете киловатт-час (кВтч) электроэнергии, показания счетчика увеличиваются на единицу. Чем больше электроэнергии вы используете, тем быстрее увеличивается число. Цифровой дисплей представляет собой кумулятивное показание, очень похожее на одометр автомобиля.

Показать как блок

Нет

Что можно прочитать в отчетах об использовании?

Через несколько месяцев после установки счетчика вы сможете просматривать онлайн-отчеты об использовании за предыдущий день. Местные клиенты будут видеть использование с почасовыми приращениями; бизнес-клиенты будут видеть использование с шагом в 15 минут. Вы можете контролировать потребление энергии онлайн в разделе «Мой аккаунт».

Показать как блок

Нет

Как считывать показания счетчика, если я являюсь клиентом NEM?

Измеритель Edison SmartConnect NEM циклически показывает четыре пятисекундных экрана; каждый экран остается видимым примерно пять секунд. На первом экране отображается потребление энергии, его можно определить по номеру «001» в верхнем левом углу. Четвертый экран уникален для NEM и отображает выработку или потребление энергии. Вы можете идентифицировать этот четвертый экран по номеру «071» в верхнем левом углу.

Вы можете думать об этих показаниях («001» и «071») как о работе, аналогичной балансовому отчету. Сумма показаний на каждом экране зависит от того, сколько энергии потребляется по сравнению с тем, сколько вырабатывается. Например, если среднее использование клиентом составляет 20 киловатт-часов, потребленных в день, по сравнению с 15 киловатт-часами, выработанными в тот же день, показания будут показывать 5 киловатт-часов потребленных и 0 киловатт-часов произведенных за этот день.

Показать как блок

Нет

---

Как узнать, что счетчик работает правильно?

Наша строгая программа контроля качества счетчиков включает испытания производителем и нашей командой, а также испытания в полевых условиях, чтобы убедиться, что наши интеллектуальные счетчики безопасны, точны и работают должным образом.

Показать как блок

Нет

Как я могу быть уверен, что новый счетчик и мой счет точны?

Новый измеритель очень точен. Как и старые электрические счетчики, интеллектуальные счетчики измеряют потребление энергии. У нас есть команды, которые следят за работой интеллектуальных счетчиков, отвечают на запросы клиентов и обеспечивают точные показания счетчиков для выставления счетов. Интеллектуальные счетчики также включают новые программы и инструменты, которые помогут вам управлять потреблением энергии таким образом, чтобы это действительно принесло пользу вашему бюджету.

Показать как блок

Нет

---

Как работает Edison SmartConnect?

Система Edison SmartConnect в основном состоит из двух компонентов: цифрового интеллектуального счетчика и системы связи — двусторонней системы, которая передает информацию об использовании электроэнергии из вашего дома или офиса в коммунальное предприятие и обратно из коммунального предприятия в ваш дом или бизнес, что позволяет вам см. подробные отчеты об энергопотреблении. Счетчики Edison SmartConnect являются одними из самых передовых в отрасли и стали стандартом для многих программ интеллектуальных счетчиков в других штатах и ​​на международном уровне.

Показать как блок

Нет

Сколько будет стоить замена миллионов счетчиков и кто заплатит?

Edison SmartConnect — это программа стоимостью 1,6 миллиарда долларов, авторизованная CPUC. Программа финансируется за счет примерно 1,6-процентного увеличения потребительских ставок в течение периода установки; тем не менее, вы можете активно использовать новые программы и инструменты интеллектуальных счетчиков, разработанные для того, чтобы помочь вам лучше управлять потреблением электроэнергии, чтобы компенсировать затраты. Это небольшое повышение ставки не применяется в качестве строки к вашему счету; скорее, он будет включен в общий тариф на электроэнергию.

Показать как блок

Нет

Что будет со счетчиками?

По мере продвижения установки по всей нашей территории обслуживания количество мест для считывания счетчиков будет сокращено и в конечном итоге ликвидировано. Работа с пострадавшими сотрудниками была одним из наших основных направлений. Мы сотрудничаем с профсоюзом Международного братства электриков (IBEW), который представляет многих наших сотрудников, чтобы помочь пострадавшим сотрудникам подготовиться к предстоящим сменам работы и потенциальному переходу на новые должности.

Показать как блок

Нет

---

Как SCE использует мои данные об энергопотреблении?

Умные счетчики передают нам только два типа информации: количество потребляемой электроэнергии и время ее использования. Мы используем эту информацию для обеспечения точности вашего ежемесячного счета, а также для управления и оптимизации электросети, обслуживающей наш регион.

Показать как блок

Нет

Будет ли раскрыта моя личная информация?

Ваша конфиденциальность важна для нас, и ваши данные об использовании энергии никогда не будут переданы без вашего разрешения или запроса. Мы придерживаемся строгой политики конфиденциальности и конфиденциальности и используем самые современные технологии для защиты вашей информации.

Показать как блок

Нет

Насколько защищена система беспроводной связи? Протоколы безопасности

для Edison SmartConnect адаптированы для банковского и оборонного секторов, чтобы обеспечить высочайший уровень безопасности и конфиденциальности. Вся информация, передаваемая между счетчиками и коммунальным предприятием, шифруется с использованием одобренных и рекомендованных правительством США стандартов, и мы работаем с федеральными агентствами и агентствами штата, чтобы опережать киберугрозы.

Показать как блок

Нет

---

Как интеллектуальные счетчики передают данные?

Наши интеллектуальные счетчики обмениваются данными, используя маломощную радиочастотную (РЧ) энергию, мощность которой аналогична или слабее энергии, создаваемой такими устройствами, как мобильные телефоны.

Показать как блок

Нет

Что такое радиочастотная энергия и вредна ли она?

Радиочастотная энергия — это еще один термин для обозначения электромагнитных полей, радиоволн или беспроводных сигналов. Воздействие радиочастотных сигналов на человека зависит от трех факторов: мощности сигнала, расстояния от устройства и частоты передачи. Измеритель Edison SmartConnect передает данные всего несколько минут каждый час при чрезвычайно низком уровне мощности сигнала, сравнимом с другими домашними устройствами. Этот и без того слабый сигнал сильно ослабевает с расстоянием. Например, когда вы стоите на расстоянии одного фута от метра, сила составляет менее 3 процентов от допустимого предела воздействия Федеральной комиссии по связи (FCC). Этот процент уменьшается на 3 фута до 0,267 процента и до 0,009 процента.процентов прямо за стеной, где установлен счетчик. Эти проценты воздействия ниже или аналогичны таковым для других бытовых устройств, таких как беспроводные телефоны или беспроводные радионяни.

По данным FCC, радиосигналы могут быть вредными, если люди подвергаются воздействию очень высоких уровней радиочастотной энергии. Высокие уровни радиочастотной энергии обнаруживаются только очень близко к антеннам, передающим сотни тысяч ватт, таким как телевизионные и FM-радиостанции и радиолокационные антенные станции.

Показать как блок

Нет

Существуют ли какие-либо ограничения безопасности при воздействии на человека беспроводных и радиочастотных полей?

Да. Международные и национальные органы здравоохранения, такие как Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ), Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США (FDA) и Агентство по охране окружающей среды США (EPA), рекомендовали ограничения на воздействие беспроводной и радиочастотной энергии. В США FCC разработала научно обоснованные рекомендации по безопасности на основе указаний и рекомендаций Национального совета по радиационной защите (NCRP), Института инженеров по электротехнике и электронике (IEEE) и Американского национального института стандартов (ANSI). Руководящие принципы безопасности FCC включают коэффициент безопасности 50, что означает, что в 50 раз ниже, чем уровни мощности, которые могут причинить вред человеческому организму, для общих ограничений населения. Эти рекомендации служат для защиты населения в целом от чрезмерного воздействия радиочастотной энергии.

Показать как блок

Нет

Подробнее

Сколько радиочастотной энергии излучают интеллектуальные счетчики?

Наши измерители излучают только часть пределов мощности, указанных в рекомендациях FCC по безопасному радиочастотному излучению. FCC разработала эти научно обоснованные рекомендации по безопасности в консультации с учеными, экспертами в области здравоохранения и техники, а также такими организациями, как NCRP, IEEE и ANSI.

Экспонировать как блок

Нет

Будет ли интеллектуальный счетчик создавать помехи для имплантированных медицинских устройств или других беспроводных устройств?

Маломощная конструкция счетчиков Edison SmartConnect значительно снижает вероятность помех другим беспроводным устройствам.