alexxlabКвартплата 24
Алексей Александрович Брит
член Правления ТСЖ «Мечта»
Преимущество работы с «Квартплата 24» для нашего ТСЖ состоит в том, что общение происходит напрямую между нашим ТСЖ и конечным абонентом, минуя посредника в лице расчетного центра. Важнейший положительный фактор от перехода на сервисы этой компании — теперь все стало в наших руках, под нашим контролем и с поддержкой команды «Квартплата 24».
Жители же главным образом приобретают выгоду в том, что они, не выходя из дома, могут зайти в свой личный кабинет, в котором хранится вся история их платежей и начислений, показаний приборов учета, и в режиме он-лайн увидеть все производимые начисления и корректировки. При работе с нашим городским расчетным центром данная услуга была им не доступна и, в связи с этим, приходилось тратить много времени на обращения в расчетный центр с официальными письмами за получением разъяснений, запросы выписок по счету и так далее. И при этом спорные ситуации далеко не всегда имели положительное решение. А теперь все легко, доступно и, главное, прозрачно!
Хотел бы отметить, что городские системы, находящиеся непосредственно у нас в городе, к которым мы все привыкли — это еще не значит правильно, надежно и с практической стороны удобно. Компания «Квартплата 24» работает в федеральном масштабе и зарекомендовала себя как надежного партнера на которого можно положиться. И то, что она не находиться локально в нашем городе, как показала практика, абсолютно не является барьером для решения наших задач.
Анастасия Николаевна Ребрикова
Управляющий ТСЖ «Удача»
Сервис «Квартплата 24» удобен тем, что регулярно производится автоматическое обновление законодательной базы. Все изменения закладываются в алгоритмы расчета ЖКУ. Нашему юристу теперь не надо этим заниматься. Это важно еще и потому, что если, например, решать проблему в суде, то доказать свою правоту нам будет легче. Это важно, поскольку сегодняшний потребитель очень грамотен и часто обращается в суд, чтобы оспорить какие-то моменты в начислениях. Здесь же еще один плюс особенно для ТСЖ и маленьких УК. Если у вас нет возможности содержать юриста, то «Квартплата 24» — это хороший выход из ситуации. В целом сотрудничество с «Квартплата 24» для нашего ТСЖ — это сокращение времени и затрат. Также удобно и нашим жителям. Речь идет про сервис «Личный кабинет жителя», в котором помимо ввода показаний можно увидеть полную историю показаний, историю начислений и платежей, получить квитанцию в электронном виде и тут же произвести оплату с помощью банковской карты.
Алексей Анатольевич Солдатов
Директор ЖЭК №18
Важная мотивация, почему мы работаем с компанией «Квартплата 24» — то, что это сторонняя организация. Это команда профессионалов, специализирующаяся на услугах в области расчета и приема платежей за ЖКУ. С ней мы работаем на условиях договора, подразумевающего ответственность сторон. На мой взгляд, как руководителя организации, это очень важные моменты. Кроме того, работать с «Квартплата 24» эффективнее и экономически выгоднее, чем содержать свою службу.
Квартплата 24 — вход в личный кабинет жителя: показания счетчиков
Скайнет — личный кабинет
28.01.2019
Личный кабинет ЖКХ Иркутск
28.01.2019
«Квартплата 24» – это компания, работающая в сфере информационных технологий. Главное направление деятельности организации – сбор данных об энергопотреблении и использовании жилищно-коммунальных услуг жителями многоквартирных домов и частного сектора. Объединение работает в сфере ЖКХ с 1996 года. «Квартплата 24» разработала крупнейший в России сервис, объединяющий 10 платформ. В совокупности система позволяет дистанционно оплачивать услуги ЖКХ, подключать счетчики, оставлять заявки диспетчерской службе и т.п. Чтобы воспользоваться всеми перечисленными возможностями, необходимо пройти регистрацию на платформе.
Регистрация и вход в личный кабинет КВП 24
Регистрация на сайте не требуется. Для того чтобы попасть в ЛК, необходимо ввести логин и пароль, выданные управляющей компанией. УК предоставляют данные двумя способами:
- через платежные квитанции;
- при личном обращении.
В большинстве случаев данные для авторизации печатаются на платежном извещении. Если на бумаге нет таких пунктов, как «логин» и «пароль», придется обратиться с заявлением на выдачу данных в свою УК. Направить заявление можно в устной форме по телефону, при помощи электронной почты или при личном обращении в отделении. Сотрудник компании попросит назвать номер лицевого счета, привязанный к квартире, чтобы проверить личность клиента, после чего выбранным способом абоненту сообщат данные для входа.
Обратите внимание, что для оплаты услуг необязательно проходить регистрацию и авторизацию. Достаточно перейти на официальный сайт, нажать на кнопку «Оплатить ЖКУ» в правой части экрана, а затем ввести номер лицевого счета и сумму. Далее пользователя перенаправят на страницу оплаты, где потребуется указать реквизиты карты.
Функциональность личного кабинета жителя
На сайте предусмотрена удобная система управления информацией. Пользователь может узнать все необходимые сведения о своем лицевом счете, в том числе:
- баланс;
- наличие задолженности и ее размер;
- необходимую сумму к уплате в текущем периоде;
- историю передачи показаний;
- историю совершения платежей.
Детализация предоставляется за последние 3 года. Таким образом, ее можно использовать для решения даже давних споров с управляющей компанией.
Из истории платежей можно выгрузить и распечатать квитанцию об уплате той или иной услуги. Оплата счетов производится также из собственной учетной записи. Чтобы не переплачивать, рекомендуется вовремя вносить показания устройств учета электроэнергии и водоснабжения. Передача показаний осуществляется в 2 клика.
Если у абонента возникли вопросы при пользовании сервиса, он может направить их в службу поддержки. Также доступна функция связи с диспетчерской. При наличии проблем с трубопроводом или другими элементами ЖКХ можно отправить запрос на ремонт или замену.
Сервис для расчета и приема платежей Квартплата 24
Солдатов Алексей Анатольевич
Директор ЖЭК №18
Важная мотивация, почему мы работаем с компанией «Квартплата 24» — то, что это сторонняя организация. Это команда профессионалов, специализирующаяся на услугах в области расчета и приема платежей за ЖКУ. С ней мы работаем на условиях договора, подразумевающего ответственность сторон. На мой взгляд, как руководителя организации, это очень важные моменты. Кроме того, работать с «Квартплата 24» эффективнее и экономически выгоднее, чем содержать свою службу.
Ребрикова Анастасия Николаевна
Управляющий ТСЖ «Удача»
Сервис «Квартплата 24» удобен тем, что регулярно производится автоматическое обновление законодательной базы. Все изменения закладываются в алгоритмы расчета ЖКУ. Нашему юристу теперь не надо этим заниматься. Это важно еще и потому, что если, например, решать проблему в суде, то доказать свою правоту нам будет легче. Это важно, поскольку сегодняшний потребитель очень грамотен и часто обращается в суд, чтобы оспорить какие-то моменты в начислениях.
Иваночкина Марина Викторовна
Бухгалтер УК «УЮТ»
Мы управляющая компания, которая ориентирована на работу с жителями. Главное чтобы было удобно им. «Квартплата 24» обеспечивает множество вариантов оплаты для жителей, что помогает нам решать эту задачу. Кроме того нам удобно что система обеспечивает единый процент комиссии. Важно также отметить работу службы экспертной поддержки компании «Квартплата 24». Все вопросы решаются в рабочем порядке. Мы работаем в тандеме!
Постникова Ольга Юрьевна
Директор УО ЖЭК
В «Квартплата 24» все расчеты производятся гораздо проще, нежели в других подобных программах, причем за счет высокой степени автоматизации все делается гораздо быстрее. Как бы это ни звучало странно, широкие возможности сервиса «Квартплата 24» могут на первых порах вызывать затруднения — он настолько гибкий, что сначала сложно ориентироваться. Но при этом сервис «Квартплата 24» легок в освоении. По крайней мере, сейчас вопросов возникает уже гораздо меньше.
Иванова Ольга Анатольевна
Бухгалтер УК «Феникс»
Хотела бы отметить, что программу достаточно легко освоить. Мне, например, понадобилось совсем немного времени, при том, что я совсем недавно пришла работать в отрасль ЖКХ. По своему направлению работы я занимаюсь операциями с вводом платежей. В «Квартплата 24» это делать очень удобно. Введенные данные всегда можно проверить.
Ряузова Людмила Юрьевна
Бухгалтер УК «Жилищный сервис»
Раньше мы работали с другими программами автоматизации учета в сфере ЖКХ. Отмечу, что в сравнении с ними сервис «Квартплата 24» прост в освоении и понятен. Не надо производить никаких лишних манипуляций. Помимо этого нельзя не отметить регулярное обновление сервиса. Например, в связи с изменениями законодательства. Вам не придется самим искать в интернете информацию о новых законах, постановлениях и.т.д.
Родионова Вера Петровна
Председатель Правления ТСЖ «Жукова 22»
Автоматизация в системе «Квартплата 24» позволяет отказаться от рутинной ручной работы. Это существенно позволяет экономить время. Бывает, конечно, что во время работы возникают какие-то дополнительные вопросы, но они оперативно решаются по звонку в службу поддержки. Если говорить в целом, «Квартплата 24» — очень удобный сервис.
Квартплата 24 — вход в личный кабинет жителя: показания счетчиков
«Квартплата 24» – это компания, работающая в сфере информационных технологий. Главное направление деятельности организации – сбор данных об энергопотреблении и использовании жилищно-коммунальных услуг жителями многоквартирных домов и частного сектора. Объединение работает в сфере ЖКХ с 1996 года. «Квартплата 24» разработала крупнейший в России сервис, объединяющий 10 платформ. В совокупности система позволяет дистанционно оплачивать услуги ЖКХ, подключать счетчики, оставлять заявки диспетчерской службе и т.п. Чтобы воспользоваться всеми перечисленными возможностями, необходимо пройти регистрацию на платформе.
Регистрация и вход в личный кабинет КВП 24
Регистрация на сайте не требуется. Для того чтобы попасть в ЛК, необходимо ввести логин и пароль, выданные управляющей компанией. УК предоставляют данные двумя способами:
- через платежные квитанции;
- при личном обращении.
В большинстве случаев данные для авторизации печатаются на платежном извещении. Если на бумаге нет таких пунктов, как «логин» и «пароль», придется обратиться с заявлением на выдачу данных в свою УК. Направить заявление можно в устной форме по телефону, при помощи электронной почты или при личном обращении в отделении. Сотрудник компании попросит назвать номер лицевого счета, привязанный к квартире, чтобы проверить личность клиента, после чего выбранным способом абоненту сообщат данные для входа.
Обратите внимание, что для оплаты услуг необязательно проходить регистрацию и авторизацию. Достаточно перейти на официальный сайт, нажать на кнопку «Оплатить ЖКУ» в правой части экрана, а затем ввести номер лицевого счета и сумму. Далее пользователя перенаправят на страницу оплаты, где потребуется указать реквизиты карты.
Функциональность личного кабинета жителя
На сайте предусмотрена удобная система управления информацией. Пользователь может узнать все необходимые сведения о своем лицевом счете, в том числе:
- баланс;
- наличие задолженности и ее размер;
- необходимую сумму к уплате в текущем периоде;
- историю передачи показаний;
- историю совершения платежей.
Детализация предоставляется за последние 3 года. Таким образом, ее можно использовать для решения даже давних споров с управляющей компанией.
Из истории платежей можно выгрузить и распечатать квитанцию об уплате той или иной услуги. Оплата счетов производится также из собственной учетной записи. Чтобы не переплачивать, рекомендуется вовремя вносить показания устройств учета электроэнергии и водоснабжения. Передача показаний осуществляется в 2 клика.
Если у абонента возникли вопросы при пользовании сервиса, он может направить их в службу поддержки. Также доступна функция связи с диспетчерской. При наличии проблем с трубопроводом или другими элементами ЖКХ можно отправить запрос на ремонт или замену.
вход в ЛК, регистрация, официальный сайт, передача показаний
Виртуальная платформа «Квартплата 24» помогает пользователям взаимодействовать с поставщиками коммунальных услуг. В кабинете можно передавать показания счетчиков, просматривать статистику начислений, оплачивать квитанции. Разработчики страницы постарались, чтобы пользователи смогли быстро разобраться с управлением, поэтому интерфейс максимально продуман и структурирован.
Система самостоятельного обслуживания позволяет потребителям взаимодействовать с поставщиками услуг.
Возможности личного кабинета KVP24
Присутствуют следующие возможности:
- Просмотр состояния лицевого счета;
- Формирование выписок;
- Отслеживание начислений и списаний средств;
- Передача показаний счетчиков;
- Настройка и подключение дополнительных возможностей;
- Оплата коммунальных услуг безналичными способами;
- Печать квитанций;
- Получение уведомлений об изменениях тарифов;
- Просмотр официальных документов по предоставлению услуг.
Дополнительное предназначение личного кабинета – получение профессиональных консультаций. Специалисты всегда помогут разобраться с затруднениями обслуживания или решат проблемы с использованием персонального раздела.
Квартплата 24: вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться, откройте главную страницу и нажмите кнопку «Личный кабинет». Здесь система предложит заполнить небольшую форму. Укажите в поле «логин» собственный номер лицевого счета, а поле «пароль» заполните секретным кодом, напечатанным на каждой квитанции. Если поблизости нет квитанции, обратитесь в представительство управляющей компании. Представители организации обязательно предоставят идентификаторы, необходимые для использования кабинета.
Если посетить кабинет «Квартплата 24» не получается, проверьте раскладку клавиатуры или регистр символов. Возможно, допущена ошибка при указании информации. Дополнительным способом восстановления доступа является нажатие кнопки «Забыли пароль». Система предложит указать номер лицевого счета. Вскоре на прикрепленный электронный адрес поступит письмо со специальной ссылкой, позволяющей изменить пароль. Придумайте новый надежный ключ доступа.
Регистрация личного кабинета Квартплата 24
Пользоваться системой вправе только потребители, прошедшие предварительную авторизацию. Регистрироваться на сайте не требуется – персональные идентификаторы заранее создаются компанией и располагаются на квитанциях. Клиенту достаточно лишь перепечатать информацию с платежки.
Отправка показаний счётчиков
Потребители коммунальных услуг способны самостоятельно передавать показания счетчиков через личный кабинет. Необходимо авторизоваться в кабинете, открыть соответствующую вкладку и указать информацию. Для предотвращения ошибок разработчики создали специальный алгоритм. Но если пользователь случайно опечатается – ошибку можно исправить. Компания автоматически примет последний вариант показаний, чтобы провести расчет стоимости услуг.
Специалисты системы рекомендуют передавать показания до двадцать шестого числа каждого месяца. Если клиент случайно забудет об отправке показаний, система в следующем месяце рассчитает стоимость услуг по среднемесячным показателям. Когда в кабинете не получается авторизоваться (например, по причине отсутствия интернета) – нужно посетить ближайшее отделение бухгалтерии своей управляющей компании и сообщить сотрудникам показания.
Оплата услуг
Пользователи системы могут оплачивать услуги безналичным способом. Такой вариант оплаты выгодно отличается удобством и скоростью. Для перевода денег не потребуется покидать дом – достаточно открыть соответствующую вкладку в кабинете и следовать подробной инструкции. Здесь система попросит пользователя заполнить небольшую форму. Укажите номер пластиковой карты, срок действия, имя владельца. Внимательно проверьте информацию и нажмите кнопку подтверждения. Средства будут перечислены моментально.
Также пользователи могут оплачивать услуги другими способами:
- Через банкоматы, терминалы;
- Посредством мобильного приложения Сбербанка;
- В почтовых отделениях;
- Электронными платежными системами.
К сожалению, сервис «Квартплата 24» не обладает мобильным приложением, но разработчики планируют создать такую программу. Пока абонентам рекомендуется посещать личный кабинет посредством встроенного браузера в мобильном телефоне.
Поддержка клиентов
Потребители всегда способны получить помощь. Рекомендуется открыть раздел часто задаваемых вопросов на сайте и ознакомиться с информацией. Сотрудники компании составили перечень самых распространенных затруднений у пользователей и методы решения. Если справочная информация не помогла, откройте раздел онлайн поддержки. Здесь укажите вопрос, электронную почту, имя. Также можете приложить несколько файлов. Сотрудники постараются своевременно рассмотреть обращение и предоставить ответ.
Если ваша проблема требует срочного решения, обратитесь на линию 8 800 333-23-40. Операторы контактного центра незамедлительно рассмотрят вопрос и дадут бесплатную консультацию. Также сотрудники могут перенаправить звонок в другой отдел. Таким образом, потребитель услуг обязательно получит помощь.
Контакты и данные для входа
Официальный сайт Квартплата 24: http://kvp24.ru
Личный кабинет: https://lk.kvp24.ru
Телефон горячей линии: 8 800 333-23-40
Прием платежей
Прием платежей
Платежный сервис «Квартплата 24» специализирован для приема платежей за жилое помещение и коммунальные услуги, объединяет более 40 банков и платежных систем, в том числе:
- Отделения, банкоматы, терминалы Сбербанка России
- Банковские карты: VISA, MasterСard, Мир
- Интернет-банки 30 крупнейших банков, в том числе: Сбербанк, Газпромбанк, ВТБ 24, ФК «Открытие», Россельхозбанк, Альфа-Банк, ЮниКредит Банк, Промсвязьбанк, Райффайзенбанк, Банк Русский Стандарт, Ситибанк, Банк Хоум Кредит, УБРР, Бинбанк, Почта Банк, Touch Bank, Рокетбанк, Тинькофф
- Терминалы и банкоматы: QIWI (Киви), Европлат, CONTACT, NCC
- Электронные деньги: QIWI-кошелек
- Отделения банков партнеров системы CONTACT
- Другие локальные платежные системы
«Квартплата 24» предоставляет единый автоматический механизм взаимодействия с платежными системами о принятых платежах и лицевых счетах, по которым возможен прием, используются QR-коды и специальные процедуры проверки корректности вводимого плательщиком лицевого счета. Платежный сервис полностью интегрирован с сервисом расчета ЖКУ «Квартплата 24». Все это позволяет значительно ускорить прием платежа, снизить вероятность ошибок, повысить качество услуги для плательщиков.
«Квартплата 24» — единственный в РФ платежный сервис, обеспечивающий моментальный прием и распределение («расщепление») платежей за ЖКУ на всех этапах его прохождения.
Комиссия за прием платежа может взиматься как с плательщика, так и с получателя платежа, а также может быть разделена между ними в заданной пропорции. Размер комиссионного вознаграждения зависит от объема платежей.
Распределение («расщепление») платежей
При желании клиента поступающие платежи минуя управляющие организации или ТСЖ могут быть сразу же распределены на конечных получателей платежей:
- Ресурсоснабжающие организации (тепло, вода, стоки, электроэнергия, газ)
- Сервисные организации (вывоз мусора, обслуживание лифтов, обслуживание домофонов и так далее)
Распределение платежей выполняется в полном соответствии с Постановлением Правительства № 253 в полностью автоматическом режиме и моментально, что полностью исключает какое-либо человеческое воздействие на процесс распределения. Всем участникам распределения с целью полного контроля процесса предоставляется онлайн доступ к данным о начислениях и оплате. Все поступающие платежи отражаются в системе и распределяются моментально.
Расчетным банком сервиса является АО «АЛЬФА-БАНК» генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16.01.2015.
Прием и распределение средств осуществляется непосредственно расчетным банком через транзитный внутрибанковский счет 40911.810.1.0185.0000000, владельцем которого является сам банк. АО «АЛЬФА-БАНК» входит в десятку крупнейших кредитных организаций РФ, имеет высокий рейтинг надежности RAEX на уровне «ruAA», включен Центральным Банком РФ в реестр системно значимых банков.
Выгоды от работы с платежным сервисом «Квартплата 24»:- Возможность принимать платежи круглосуточно в любой день
- Большое количество точек приема на обширной территории — жители платят там, где им удобно. Таким образом увеличивается собираемость платежей
- Жители получают возможность дистанционной оплаты, оплаты не выходя из дома или рабочего места, что положительно сказывается на собираемости
- Платежи автоматически регистрируются в биллинговой системе — нет ручной обработки, уменьшается количество ошибок (а также разбирательств и скандалов по поводу них)
- Платежи отображаются в системе (в том числе и в личном кабинете жителя) в режиме онлайн или, как минимум, на следующий день — процесс приема платежей становится прозрачнее для жителей, повышается уровень их доверия к управляющей компании
- Точки приема и спектр платежных систем постоянно расширяются — это наша работа. Для Вашей организации и жителей расширение происходит абсолютно прозрачно, не требуется никаких действий
- Повышение производительности труда сотрудников Вашей организации при обработке платежей за счет высокой степени автоматизации процесса
Посмотреть порядок приема платежей
телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800
«Квартплата 24» – организация, работающая с информационными технологиями. Главным направлением деятельности является сбор показаний электрических счетчиков, установленных в частных и многоквартирных домах. Также проводится распределение платежей, формирование платежных квитанций, взыскание задолженностей с неплательщиков. Компания создана в 1996 году. За время развития было разработано 10 облачных сервисов для потребителей коммунальных услуг.
Система «Квартплата 24» позволяет совершать платежи, подключать счетчики, вызывать мастеров при возникновении аварийных ситуаций. Для использования перечисленных возможностей рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете.
«Квартплата 24» обладает официальным сайтом. Пользователи сервиса способны просматривать справочную информацию о деятельности организации, актуальные правила обслуживания, контактные данные. Доступна поисковая строка для быстрого отображения интересующей информации. Поскольку некоторые проблемы невозможно решить самостоятельно – работает контактный центр. Его сотрудники готовы оказать бесплатную консультацию любому абоненту.
Телефон горячей линии Квартплата 24
Пользователям доступна единая горячая линия 8(800)333-23-40 для получения консультаций. Позвонить по номеру могут жители любого региона страны. Операторы помогут получить справочную информацию или решить проблемы с использованием личного кабинета.
Для разгрузки основного контактного центра предусмотрены региональные телефоны. Например, жители Московской области набирают номер +7 (495) 212-13-05, а жители Ленинградской области – телефон +7(812) 748-26-40. Остальные региональные номера опубликованы в разделе «Контакты».
Дополнительные способы связи
Организация предусмотрела дополнительные способы связи. Они помогут получить консультацию, если горячая линия перегружена или не получается дозвониться. Откройте главную страницу «Квартплата 24», прокрутите вниз и кликните «Заказать звонок». Укажите номер сотового телефона для получения входящего вызова. Вскоре вам позвонит консультант и поможет решить интересующую проблему.
Кроме того, предусмотрена виртуальная приемная. Нажмите кнопку «Написать в поддержку» внизу страницы и заполните предложенную форму. Укажите имя, адрес электронной почты, подробное описание проблемы. При необходимости прикрепите файлы с компьютера – например, документы или снимки экрана. Кликните «Отправить». Ответ поступит на электронную почту.
Личный кабинет ЕИРЦ Квартплата 24
https://lk.kvp24.ru/login – вход в кабинет KVP24.Учетная запись – удобный инструмент для потребителей коммунальных услуг. Личный кабинет позволяет контролировать лицевой счет:
- Состояние баланса;
- Наличие задолженности перед компанией;
- Размер начислений за услуги;
- История отправленных показаний счетчиков;
- Детализация платежей.
Детализация хранится три года, затем автоматически удаляется. История платежей позволяет распечатывать квитанции, доказывающие внесение оплаты. Совершение платежей за потребленные услуги проводится через кабинет банковской картой. Чтобы не переплачивать, своевременно передавайте показания счетчиков. Такая процедура тоже осуществляется через учетную запись всего двумя кликами. При возникновении любых вопросов касаемо удаленного обслуживания обращайтесь на горячую линию.
Квартплата 24 – передача показаний счетчиков
Самый простой способ отправки показаний – через личный кабинет. Авторизуйтесь на портале «Квартплата 24» и откройте раздел «Регистрация показаний приборов учета». Затем заполните пустые строки числами, отображаемыми вашими счетчиками. При совершении ошибки повторно внесите показания (редактирование информации доступно на протяжении 1 суток).
Важно! Передавайте показания своевременно. Организация рекомендует отправлять данные до 26 числа ежемесячно. Опоздавшие пользователи столкнутся с переплатой, поскольку стоимость потребленных услуг будет рассчитана по среднемесячным показателям. Если личный кабинет временно недоступен – лично посетите бухгалтерию управляющей компании для передачи показаний.
График работы
Режим работы региональных отделений компании может отличаться, поэтому перед посещением филиала обратитесь на горячую линию.
Контакты и телефон поддержки
Название компании: ЕИРЦ «Квартплата 24» ООО
Официальный сайт: https://www.kvp24.ru/
Вход в личный кабинет: https://lk.kvp24.ru/login
Передача показаний счётчиков: https://lk.kvp24.ru/login
Телефон поддержки: 8(800)333-23-40